أولاً: الشروط والأحكام

1. التعريفات

تشير "المتجر" إلى المنصة الإلكترونية التي تقدم الخدمات، و"العميل" هو كل شخص يقوم بحجز أو شراء خدمة من خلال الموقع.

2. نطاق الخدمات

يقدم المتجر خدمات التنظيف والخدمات المرتبطة بها حسب الباقات والأسعار المعلنة. جميع الخدمات تتطلب التوفر الجغرافي وتنظيم المواعيد.

3. القبول والموافقة

يعتبر استخدام الموقع أو إجراء عملية الحجز بمثابة موافقة واضحة على هذه الشروط والأحكام والامتثال لها.

4. الأسعار والدفع

تشمل الأسعار ما هو موضح في صفحة الخدمة فقط.

أي خدمات إضافية سيتم احتسابها بشكل منفصل بعد موافقة العميل.

يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة في الموقع.

5. المواعيد والإلغاء

يحق للعميل تعديل أو إلغاء الموعد قبل التنفيذ بمدة لا تقل عن 24 ساعة.

في حالة الإلغاء بعد وصول الفريق إلى الموقع، يحق للمتجر فرض رسوم الزيارة.

6. التزامات العميل

توفير بيئة عمل آمنة وخالية من المخاطر.

الإفصاح عن أي متطلبات خاصة قبل بدء الخدمة.

الالتزام بسداد المبالغ المستحقة بشكل كامل.

7. حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي أضرار تتعلق بما يلي:

العيوب السابقة في الموقع أو الأثاث.

سوء الاستخدام بعد انتهاء الخدمة.

معلومات غير صحيحة قدمها العميل.

8. التعديلات

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.